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Klaren Kopf behalten

Reibungsloser Ablauf

Schnell ist es passiert – durch eine kleine Unachtsamkeit kann es schnell zum Unfall kommen. Wichtig ist, in dieser Situation einen klaren Kopf zu behalten und die richtigen Schritte einzuleiten. Damit die Schadensabwicklung von Anfang an reibungslos verläuft, hier einige Tipps.

Autofahrer dürfen ihr Fahrzeug in einer von ihnen selbst ausgewählten Werkstatt reparieren lassen – Versicherungen haben kein Recht, eine Werkstatt vorzuschreiben. Eine Werkstatt, die ihren Kunden das ganze Jahr über im Service gut berät und bedient, wird das auch im Falle eines Unfalls tun. Die vertraute und bekannte Werkstatt garantiert dem Kunden eine technisch einwandfreie Reparatur und damit die Verkehrssicherheit des Fahrzeugs.

Grundsätzlich steht dem Geschädigten frei, einen Sachverständigen zur Beweissicherung und zur Feststellung von Schadensumfang, Schadenshöhe, Wertminderung, Restwert, Wiederbeschaffungswert und voraussichtlicher Reparaturdauer zu beauftragen. Die Kosten für das Gutachten hat die Versicherung des Schädigers grundsätzlich zu übernehmen. Das erstellte Gutachten kann auch als Grundlage der Abrechnung mit der Versicherung herangezogen werden, wenn das Fahrzeug nicht repariert werden soll, sondern stattdessen mit dem von der Versicherung ausgezahlten Geld ein anderes Fahrzeug erworben werden soll.

Ist das Auto nach einem Unfall nicht mehr fahrbereit und muss schadensbedingt zur Reparatur in der Werkstatt bleiben, kann der Geschädigte für diesen Zeitraum grundsätzlich einen Mietwagen beanspruchen. Die Ausnahme ist ein sehr geringer Fahrbedarf. Wird kein Mietwagen benötigt, kann für die Dauer des schadensbedingten Ausfalls alternativ Nutzungsausfallentschädigung geltend machen.

Übrigens – sind die Reparaturkosten höher als der Wiederbeschaffungswert, kann der Geschädigte das Auto trotzdem in der Fachwerkstatt seines Vertrauens reparieren lassen. Das gilt auch bei selbstverschuldeten Schäden.




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