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Agnetha Gläß lässt sich zum "Coach" ausbilden / Initialzündung für besseren Service in Betrieben

"Q-Qualitätssiegel" für Tourist-Information

Rinteln (la). "65 Prozent aller Kunden in Niedersachsen sind mit ihrem Hotel zufrieden, aber nicht mit den Serviceleistungen drum herum." Das hat Petra Bintz vom Tourismus-Marketing Niedersachsen (TMN) festgestellt, als sie zur Verleihung des "Q-Qualitätssiegels" für die Tourist-Information in Rinteln war. Die Tourist-Information will ein Zeichen für guten Service setzen und zugleich eine Initialzündung für andere Betriebe geben, ihre Servicequalität zu verbessern und zertifizieren zu lassen.



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