Noch bis Ende Mai führt die Verkehrsgesellschaft Hameln-Pyrmont mbH (VHP) in Kooperation mit dem Verkehrsforschungsinstitut Kantar TNS die jährliche Kundenzufriedenheitsumfrage im ÖPNV-Bereich durch. Auf Basis telefonischer Interviews wird im gesamten Landkreis Hameln-Pyrmont die Zufriedenheit mit den Verkehrsleistungen der VHP erhoben. Die Auswahl der zu befragenden Haushalte erfolgt zufallsgesteuert über die Telefonnummer.