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Volksbank stellt Service ein

VÖLKSEN/ELDAGSEN. Die Volksbank setzt wegen des Coronavirus in einigen Filialen den persönlichen Kundenverkehr aus. Betroffen sind die Niederlassungen in Völksen und Eldagsen. In Springe bleibt die Bank für Besucher geöffnet.

Seitens der Bank heißt es, der Schritt erfolge, „um einerseits ihrer Versorgungspflicht nachzukommen und den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und andererseits verantwortungsvoll und bestmöglich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kunden und Mitglieder vor Risiken zu schützen und der Verbreitung des Coronavirus mit erweiterten Maßnahmen entgegenzuwirken“.

Der bediente Service folgender Geschäftsstellen wird bis auf Weiteres präventiv für den Kundenverkehr eingestellt: Ahlten, Aligse, Arpke, Bennigsen, Borsum, Eldagsen, Elze, Giesen, Gleidingen, Harsum, Ilten, Kurzer Hagen, Lamspringe, Ronnenberg, Völksen, Wennigsen

Die dort tätigen Mitarbeiter unterstützen andere Teams und stehen den Kunden gern für telefonische Beratungen zur Verfügung. In folgenden Geschäftsstellen erfolgt auch weiterhin bedienter Service: Algermissen, Bad Salzdetfurth, Gehrden, Gronau, Hildesheim Kennedydamm, Lehrte, Nordstemmen, Pattensen, Rethen, Sehnde und Springe.

Die Bargeldversorgung soll weiterhin über alle Geschäftsstellen - in den Geschäftsstellen mit bedientem Service persönlich oder in allen Geschäftsstellen über die zur Verfügung stehenden Geldautomaten und SB-Bereiche - gewährleistet werden. Des Weiteren stehen Kunden folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

>Telefonberatung und Chat im zentralen Kunden-Dialog-Center: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr mit eigenen, qualifizierten Mitarbeitern

>Telefonberatung für Geschäftskunden und Gewerbetreibende unter der Hotline: Telefon 05127/97070

>im Online-Banking und der VR-Banking-App; hier sind Bankgeschäfte rund um die Uhr (24 h) möglich

Aktuelle Informationen sind auch abrufbar unter: www.vb-eg.de/information.




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